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  1.本公司保證提供之產(chǎn)品質(zhì)量可靠。我廠保證向您提供的設(shè)備是全新、完整、未使用過的，敬請顧客放心。我們所采購的相應(yīng)產(chǎn)品，均由廠家正規(guī)渠道供應(yīng)商提供。我們確保產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過反復(fù)測試,并達(dá)到使用要求.

  2.對于本公司生產(chǎn)之產(chǎn)品，我們承諾提供一年有限質(zhì)保。(保修期為產(chǎn)品從我公司出貨日一年內(nèi))

  3.保修期內(nèi)：在產(chǎn)品保修期內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障全部免費(fèi)維護(hù)維修；使用方人為因素造成產(chǎn)品損壞的僅提供收費(fèi)維修服務(wù)。

  4.超過保修期后，返廠維修的只向用戶收取維修服務(wù)中所用的材料成本費(fèi)，要派人到現(xiàn)場維護(hù)維修的要收取員工的差旅補(bǔ)助費(fèi)用和交通住宿費(fèi)用。

  5.使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，可直撥打我們的客服熱線與我們公司取得聯(lián)系，把產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題描述清楚，我公司將盡快作出反映,最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。

  條例說明：

  本條例適用于武漢珂瑪影視燈光科技有限公司所有類型產(chǎn)品，均享受本公司提供的免費(fèi)售后服務(wù)。但以下情況除外：

  1.超過有效期的；

  2.未按產(chǎn)品說明書條例的要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的；

  3.未經(jīng)授權(quán)擅自拆動(dòng)造成損壞的；

  4.因其他不可抗力造成損壞的；（水災(zāi)、火災(zāi)、颶風(fēng)、戰(zhàn)爭等）